Jak czytać ludzi jak zawodowiec: 16 sztuczek z psychologii

Jak czytać ludzi jak zawodowiec: 16 sztuczek z psychologii

Nie daj się zwieść.

Ten artykuł nie dotyczy czytania w myślach, jak Edward Cullen ze Zmierzchu. Tylko wampiry mogą to zrobić (jeśli istnieją).



Chodzi o to, aby wiedzieć, poza słowami, co inni chcą powiedzieć. Chodzi o to, by wyczuć, co naprawdę mają na myśli, nawet jeśli mówią inaczej.

Umiejętność prawidłowego czytania ludzi znacząco wpłynie na twoje życie społeczne, osobiste i zawodowe.

Kiedy zrozumiesz, jak czuje się druga osoba, możesz dostosować swój przekaz i styl komunikacji, aby mieć pewność, że zostanie odebrany w najlepszy możliwy sposób.

To nie jest takie trudne. Może to zabrzmieć frazesem, ale nie potrzebujesz żadnych specjalnych uprawnień, aby umieć czytać ludzi.

Oto 17 wskazówek, jak czytać ludzi jak profesjonalista:

1. Bądź obiektywny i otwarty

Zanim zaczniesz czytać ludzi, musisz najpierw poćwiczyć otwarty umysł. Nie pozwól, aby emocje i doświadczenia z przeszłości wpłynęły na Twoje wrażenia i opinie.



Jeśli łatwo osądzasz ludzi, będziesz źle odczytywał ludzi. Bądź obiektywny w podejściu do każdej interakcji i sytuacji.

Według Judith Orloff MD w Psychology Today , „Sama logika nie opowie Ci całej historii o nikim. Musisz poddać się innym istotnym formom informacji, aby nauczyć się odczytywać ważne, niewerbalne wskazówki, które ludzie przekazują ”.

Mówi, że aby zobaczyć kogoś wyraźnie, musisz „zachować obiektywizm i otrzymywać informacje neutralnie, bez ich zniekształcania”.

2. Zwróć uwagę na wygląd

Judith Orloff MD mówi, że czytając innych, staraj się dostrzegać ich wygląd. Co noszą?

Czy są ubrani na sukces, co świadczy o ich ambicji? Albo mają na sobie dżinsy i t-shirt, co oznacza wygodę?



Czy mają wisiorek, taki jak krzyż lub Budda, który wskazuje na ich duchowe wartości? Cokolwiek noszą, możesz coś z tego wyczuć.

Sam Gosling, psycholog osobowości z University of Texas i autor książki Podejrzeć , mówi, że należy zwrócić uwagę na „roszczenia tożsamości”.

Są to rzeczy, które ludzie decydują się pokazywać swoim wyglądem, na przykład koszulka z hasłami, tatuażami lub pierścieniami.

Oto Gosling :

„Twierdzenia dotyczące tożsamości to świadome stwierdzenia, które składamy na temat naszych postaw, celów, wartości itp.. Jedną z rzeczy, o których naprawdę należy pamiętać w przypadku oświadczeń tożsamości, jest fakt, że są one celowe, wiele osób zakłada, że ​​manipulujemy nimi i my jestem nieszczery, ale myślę, że jest niewiele dowodów na to, że tak się dzieje. Myślę, że ogólnie ludzie naprawdę chcą być rozpoznawani. Zrobią to nawet kosztem dobrego wyglądu. Woleliby być postrzegani autentycznie niż pozytywnie, gdyby sprowadzało się to do tego wyboru ”.



Ponadto niektóre odkrycia sugerują, że być może cechy psychologiczne można - do pewnego stopnia - odczytać z twarzy osoby.

Dr Vinita Mehta, Ed.M. wyjaśnia w Psychology Today :

„Wyższe poziomy ekstrawersji były związane z bardziej odstającym nosem i wargami, recesywnym podbródkiem i mięśniami żwaczy (mięśniami żuchwy używanymi podczas żucia). Dla kontrastu, twarz osób z niższymi poziomami ekstrawersji miała odwrotny wzór, w którym obszar wokół nosa wydawał się naciskać na twarz. Odkrycia te sugerują, że być może cechy psychologiczne można - do pewnego stopnia - odczytać z twarzy osoby, chociaż potrzeba więcej badań, aby zrozumieć to zjawisko ”.

3. Zwróć uwagę na postawę ludzi

Postawa osoby wiele mówi o jej nastawieniu. Jeśli trzymają głowę wysoko, oznacza to, że są pewni siebie.

Jeśli chodzą niezdecydowanie lub kulą się, może to być oznaką niskiej samooceny.

Mówi MD Judith Orloff że jeśli chodzi o postawę, szukaj, czy trzymają się wysoko w sposób pewny siebie, czy chodzą niezdecydowanie lub kulą się, co wskazuje na niską samoocenę.

4. Obserwuj ich fizyczne ruchy

Bardziej niż słowa, ludzie wyrażają swoje uczucia poprzez ruchy.

Na przykład skłaniamy się ku tym, których lubimy, i oddalamy się od tych, których nie lubimy.

„Jeśli się pochylają, mają wyciągnięte i otwarte ręce, dłonie skierowane do góry, to dobry znak, że się z tobą łączą” mówi Evy Poumpouras , były agent specjalny Secret Service.

Jeśli zauważyłeś, że osoba się odchyla, oznacza to, że stawia ścianę.

Innym ruchem, który należy zauważyć, jest skrzyżowanie rąk lub nóg. Jeśli widzisz, że ktoś to robi, sugeruje to obronę, złość lub samoobronę.

Evy Poumpouras mówi, że „jeśli ktoś się pochyla i nagle coś powiesz, a jego ramiona są skrzyżowane, teraz wiem, że powiedziałem coś, co nie podobało się tej osobie”.

Z drugiej strony, chowanie dłoni oznacza, że ​​coś ukrywają.

Ale jeśli widzisz, jak gryzą wargi lub skubią skórki oznacza to, że próbują uspokoić się pod presją lub w niezręcznej sytuacji.

5. Spróbuj zinterpretować wyraz twarzy

Jeśli nie jesteś mistrzem pokerowej twarzy, twoje emocje będą wyryte na twojej twarzy.

Według Judith Orloff MD , istnieje kilka sposobów interpretowania wyrazu twarzy. Oni są:

Kiedy widzisz formujące się głębokie zmarszczki, może to sugerować, że dana osoba jest zmartwiona lub nadmiernie rozmyśla.

Wręcz przeciwnie, osoba, która naprawdę się śmieje, pokaże kurze łapki - linie uśmiechu radości.

Kolejną rzeczą, na którą należy uważać, są zaciśnięte usta, które mogą sygnalizować złość, pogardę lub zgorzknienie. Dodatkowo zaciśnięta szczęka i zgrzytanie zębami są oznakami napięcia.

Ponadto dr Susan Krauss Whitbourne w Psychology Today opisuje klasyfikacja uśmiechów w Psychology Today.

Oni są:

Nagroda za uśmiech: Wargi uniesione bezpośrednio do góry, dołeczki po bokach ust i brwi unoszą się. To przekazuje pozytywne opinie.

Uśmiech afiliacyjny: Obejmuje ściskanie ust, jednocześnie tworząc małe dołeczki z boku ust. Znak przyjaźni i sympatii.

Uśmiech dominacji: Górna warga uniesiona, policzki uniesione do góry, nos pomarszczony, zagłębienie między nosem a ustami pogłębia się i górne powieki uniesione.

6. Nie uciekaj od small talk.

Może czujesz się nieswojo podczas krótkiej rozmowy. Może jednak dać ci możliwość zapoznania się z drugą osobą.

Pogawędka pomaga obserwować, jak dana osoba zachowuje się w normalnych sytuacjach. Następnie możesz użyć go jako punktu odniesienia, aby dokładnie wykryć każde nietypowe zachowanie.

W Cichy język liderów: jak język ciała może pomóc lub zranić sposób, w jaki prowadzisz , autor zwraca uwagę na szereg błędów, które ludzie popełniają, próbując czytać ludzi, a jednym z nich było to, że nie dostali podstawy tego, jak normalnie się zachowują.

(Jeśli szukasz ustrukturyzowanej, łatwej do naśladowania struktury, która pomoże Ci znaleźć swój cel w życiu i osiągnąć swoje cele, zajrzyj do naszego eBooka jak tu być trenerem własnego życia ).

7. Przeanalizuj ogólne zachowanie osoby.

Czasami zakładamy, że jeśli wykonywana jest określona czynność, np. Patrzenie w podłogę podczas rozmowy, oznacza to, że dana osoba jest zdenerwowana lub niespokojna.

Ale jeśli już znasz jakąś osobę, będziesz wiedział, czy unika ona kontaktu wzrokowego, czy po prostu się odpręża, patrząc w dół podłogi.

Według LaRae Quy , były agent kontrwywiadu FBI, „ludzie mają różne dziwactwa i wzorce zachowań”, a niektóre z tych zachowań „mogą być po prostu manierami”.

Dlatego pomoże Ci stworzenie punktu odniesienia dla normalnego zachowania innych.

Dowiedz się, jak rozpoznać wszelkie odchylenia od zwykłego zachowania danej osoby. Będziesz wiedział, że coś jest nie tak, gdy zauważysz zmianę w tonie, tempie lub języku ciała.

8. Zadawaj bezpośrednie pytania, aby uzyskać prostą odpowiedź

Aby uzyskać prostą odpowiedź, musisz unikać niejasnych pytań. Zawsze zadawaj pytania wymagające prostej odpowiedzi.

Pamiętaj, aby nie przerywać, gdy osoba odpowiada na Twoje pytanie. Zamiast tego możesz obserwować zachowanie osoby, która mówi.

INC radzi szukać „słów akcji”, aby uzyskać wgląd w to, jak ktoś myśli:

„Na przykład, jeśli szef mówi, że„ zdecydował się wybrać markę X ”, decyduje słowo działania. To jedno słowo wskazuje, że najprawdopodobniej twój szef 1) nie jest impulsywny, 2) rozważył kilka opcji i 3) przemyślał sprawy… Słowa opisujące działania dają wgląd w sposób myślenia danej osoby ”.

9. Zwróć uwagę na użyte słowa i ton

Kiedy z kimś rozmawiasz, postaraj się zauważyć, jakich słów używa. Kiedy mówią „To moja druga promocja”, chcą, żebyś wiedział, że oni również otrzymali wcześniej awans.

Zgadnij co? Tego typu ludzie polegają na innych, aby poprawić swój własny wizerunek. Chcą, żebyś je chwalił, żeby poczuli się dobrze.

Według Judith Orloff MD należy również zwrócić uwagę na użyty ton:

„Ton i głośność naszego głosu mogą wiele powiedzieć o naszych emocjach. Częstotliwości dźwięku powodują wibracje. Czytając ludzi, zwróć uwagę, jak wpływa na Ciebie ich ton głosu. Zadaj sobie pytanie: czy ich ton jest kojący? A może jest szorstki, ostry lub płaczliwy? ”

11. Posłuchaj, co mówi twoje jelito

Słuchaj swoich przeczuć, zwłaszcza gdy spotykasz osobę po raz pierwszy. Daje ci trzewną reakcję, zanim będziesz miał szansę pomyśleć.

Twoje jelita będą informować, czy czujesz się swobodnie z tą osobą, czy nie.

Według Judith Orloff MD , „Uczucia żołądka pojawiają się szybko, pierwotna reakcja. Są Twoim wewnętrznym miernikiem prawdy, przekazującym informacje, czy możesz zaufać ludziom ”.

Zarejestruj się, aby otrzymywać codzienne e-maile od Hack Spirit

Dowiedz się, jak zmniejszyć stres, pielęgnować zdrowe relacje, radzić sobie z ludźmi, których nie lubisz i znaleźć swoje miejsce na świecie.

Sukces! Teraz sprawdź pocztę, aby potwierdzić subskrypcję.

Wystąpił błąd podczas przesyłania subskrypcji. Proszę spróbuj ponownie.

Adres e-mail Subskrybuj Nie będziemy wysyłać Ci spamu. Wypisz się w dowolnym momencie. Obsługiwane przez ConvertKit

12. Poczuj gęsią skórkę, jeśli występuje

Gęsia skórka pojawia się, gdy rezonujemy z ludźmi, którzy nas poruszają lub inspirują. Może się to również zdarzyć, gdy osoba mówi coś, co uderza w nas.

„Kiedy patrzymy na badania [dotyczące dreszczy], poza ewolucyjną reakcją na rozgrzanie się, wydaje się, że wyzwala ją muzyka, a także poruszające doświadczenia, a nawet filmy”, powiedział Kevin Gilliland, psycholog kliniczny z Dallas.

Dodatkowo odczuwamy to, gdy doświadczamy deja-vu, uznania, że ​​znasz kogoś wcześniej, chociaż tak naprawdę nigdy się nie spotkałeś.

13. Zwracaj uwagę na przebłyski wglądu

Czasami możesz usłyszeć chwilę o ludziach. Ale bądź czujny, ponieważ te spostrzeżenia pojawiają się w mgnieniu oka.

Zwykle to przegapiamy, ponieważ tak szybko przechodzimy do następnej myśli, że te krytyczne spostrzeżenia giną.

Według Judith Orloff MD , przeczucia są twoim wewnętrznym miernikiem prawdy:

„Wnętrzności pojawiają się szybko, pierwotna reakcja. Są Twoim wewnętrznym miernikiem prawdy, przekazującym informacje, czy możesz zaufać ludziom ”.

W The Art of Resilience: praktyczny przewodnik po rozwijaniu wytrzymałości psychicznej , dokładnie opisujemy, co to znaczy być silnym psychicznie. Zwracamy uwagę na 20 najbardziej odpornych ludzi na świecie i przedstawiamy ich wspólne cechy. Następnie wyposażamy Cię w 10 narzędzi budujących odporność, z których możesz zacząć korzystać już dziś.

Sprawdź to tutaj .

14. Poczuj obecność osoby

Oznacza to, że musimy poczuć ogólną emocjonalną atmosferę, która nas otacza.

Czytając ludzi, staraj się zauważyć, czy dana osoba ma przyjazną obecność, która cię przyciąga, czy też stoisz twarzą w twarz ze ścianą, co sprawia, że ​​się wycofujesz.

Według Judith Orloff MD , obecność to:

„To jest całkowita energia, którą emitujemy, niekoniecznie zgodna ze słowami lub zachowaniem”.

15. Uważaj na oczy ludzi

Mówią, że nasze oczy są bramą do naszych dusz - przekazują potężne energie. Poświęć więc trochę czasu na obserwację oczu ludzi.

Kiedy patrzysz, czy widzisz troskliwą duszę? Czy są podli, źli czy ostrożni?

Według Scientific American oczy mogą „przekazać, czy kłamiemy, czy mówimy prawdę”.

Mogą również „służyć jako dobry wykrywacz tego, co ludzie lubią”, patrząc na rozmiar źrenicy.

16. Nie zakładaj z góry.

To prawie oczywiste, ale należy pamiętać, że założenia prowadzą do nieporozumień. Kiedy łatwo robisz założenia, nawet nie znając osoby, powoduje to więcej kłopotów.

W Cichy język liderów: jak język ciała może pomóc lub zranić sposób, w jaki prowadzisz , autor wskazał na kilka błędów popełnianych przez ludzi czytając innych, a jeden z nich nie był świadomy uprzedzeń.

Na przykład, jeśli zakładasz, że twój przyjaciel jest zły, wtedy cokolwiek powie lub zrobi, będzie ci się wydawało ukrytym gniewem.

Nie wyciągaj pochopnych wniosków, gdy żona kładzie się spać wcześnie, zamiast oglądać z tobą swój ulubiony program telewizyjny. Może jest po prostu zmęczona - nie myśl, że nie jest zainteresowana spędzaniem z tobą czasu.

Kluczem do czytania ludzi jak profesjonalista jest zrelaksowanie się i utrzymywanie otwartego i pozytywnego umysłu.

17. Ćwicz obserwowanie ludzi.

Praktyka czyni mistrza, więc im więcej studiujesz ludzi, tym dokładniej możesz ich przeczytać.

W ramach ćwiczenia spróbuj poćwiczyć oglądanie talk show przy wyciszeniu. Obserwowanie ich mimiki i działań pomoże ci zobaczyć, co czują ludzie, gdy mówią, bez słyszenia słów.

Następnie obejrzyj ponownie z włączoną głośnością i zobacz, czy masz rację ze swoimi obserwacjami.

Podsumowując:

Jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz wiedzieć, jest to, jak czytać ludzi.

Sprawia, że ​​jesteś wrażliwy na zmagania i potrzeby ludzi wokół ciebie. Jest to umiejętność, której możesz się nauczyć, aby jeszcze bardziej zwiększyć swoje EQ.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​każdy (łącznie z tobą!) Może czytać ludzi.

Chodzi o to, że po prostu musisz wiedzieć, czego szukać.